Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів мовної школи Taronja School. Ми поважаємо вашу конфіденційність та зобовʼязуємося захищати ваші персональні дані.

2. Які дані ми збираємо

  • Імʼя та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефона
  • Вік і рівень мови
  • Інформація про оплату (обробляється через захищені платіжні системи)

3. Як ми використовуємо ваші дані

  • Організація та проведення навчального процесу
  • Звʼязок з вами з питань навчання
  • Обробка платежів
  • Надсилання інформації про курси та акції (за вашою згодою)
  • Покращення якості наших послуг

4. Приватні тексти та автоматичний переклад

  • Функція доступна лише обраним акаунтам. Вихідний текст і переклад зберігаються в Taronja як дані власника акаунта та не публікуються в каталозі Parallel Reading.
  • Автоматична обробка починається лише за вашою командою: «Перекласти», «Перевірити переклад» або «Продовжити переклад». У цей момент обраний фрагмент і обмежений контекст передаються маршрутом Taronja → OpenRouter → endpoint Microsoft Azure для обробки моделлю OpenAI GPT-5.6 Sol Pro. Автоматичний перехід до іншої моделі вимкнено. Для запиту ввімкнено заборону збору даних і Zero Data Retention (ZDR), але в OpenRouter, Microsoft Azure та OpenAI діють власні умови обробки.
  • Не завантажуйте паролі, платіжні дані, медичні відомості та іншу чутливу інформацію. Збережений текст можна видалити на сторінці «Моя бібліотека».
  • Доступ і ліміти залежать від рівня акаунта та показуються в «Моїй бібліотеці» до запуску обробки.

5. Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

6. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Для реалізації цих прав звертайтеся до нас за телефоном +34 663 75 36 82

7. Контактна інформація

З питань, повʼязаних з обробкою персональних даних, звертайтеся:

Телефон: +34 663 75 36 82

8. Добровільне опитування щодо покращень

Участь в опитуванні необовʼязкова і не впливає на навчання. Відповідь містить лише обраний варіант, розділ сайту, спосіб відкриття опитування, тип пристрою та ознаку входу в акаунт. Імʼя, email, повна адреса сторінки, тексти книжок і вправ у відповідь не входять.

Для обмеження повторів ми зберігаємо окремий стан акаунта або випадковий ідентифікатор браузера, який на сервері замінюється хешем. Технічний звʼязок із поточним запрошенням діє 24 години та видаляється під час наступного щогодинного очищення. Ознака надісланої відповіді зберігається для цієї версії опитування, щоб не запитувати повторно.

Власний технічний журнал дозволяє перевірити показ, відкриття, надсилання та помилки опитування. Детальні записи старше 90 днів замінюються зведеними лічильниками під час чергового очищення. Кодовані відповіді зберігаються окремо, а в адміністративному звіті доступні лише агрегати. Опитування та цей журнал працюють незалежно від сторонньої аналітики Google і Microsoft; дані опитування цим сервісам не надсилаються. Автоматичні запрошення можна вимкнути кнопкою «Не пропонувати опитування».